Política de Privacidad
Como DoctorFII recopila, usa, protege y retiene datos personales para operar la plataforma.
- Version
- Effective date
- 2026-06-06
Datos recopilados
Podemos recopilar nombre, email, documento, teléfono, estado de suscripción, eventos de autenticación, datos de cartera ingresados por el usuario y metadatos técnicos necesarios para seguridad y auditoria.
Finalidades
Los datos se tratan para crear y proteger cuentas, entregar recursos premium, procesar pagos, cumplir obligaciones legales, prevenir abuso y mejorar la calidad operacional.
Seguridad
Aplicamos cifrado para PII sensible, control de acceso, segregación de ambientes, rate limiting y monitoreo operacional. Ningún control elimina todo riesgo, pero los incidentes se tratan con prioridad.
Derechos del titular
El usuario puede solicitar acceso, corrección, revisión o eliminación según la ley aplicable. Cierta información puede mantenerse para auditoria, prevención de fraude u obligación legal.
Bases legales
El tratamiento sigue la finalidad aplicable y puede basarse en ejecución contractual, obligaciones legales, ejercicio de derechos, prevención de fraude, interés legítimo con evaluación de impacto y consentimiento cuando sea exigido.
Compartición y retención
Los datos pueden compartirse en lo mínimo necesario con proveedores de infraestructura, autenticación, pagos y soporte, y con autoridades cuando exista obligación legal. La retención considera la duración de la cuenta, obligaciones legales, auditoria, defensa de derechos y prevención de fraude.
Controlador y contacto
DoctorFII es responsable del tratamiento realizado para operar la plataforma. Las solicitudes de privacidad y ejercicio de derechos deben enviarse por el canal de soporte disponible en la plataforma.